Hoteli Maestral d.o.o. koristi Monri WSPay za online plaćanja.
Uz Monri WSPay dostupno je online karično plaćanje.
Monri WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja.
Monri WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što potvrđuje i PCI DSS certifikat koji Monri WSPay ima.
Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
Reklamacije
Prema Zakonu o ugostiteljstvu i Zakonu o pružanju turističkih usluga, obavještamo sve naše gostie da se prigovor na kvalitetu naših usluga može osobno dostaviti u ured sjedišta tvrtke ili u pisanom obliku dostaviti na sljedeće adrese:
- Adresa: Hoteli Maestral d.o.o. / Ćira Carića 3, 20 000 Dubrovnik, Croatia
- Telefax: +385 20 416 545 or
- E-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Odgovor na žalbu gostiju pružit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 radnih dana nakon uručenja žalbe. Molimo goste da u prigovoru navedu svoje kontakt podatke.
